【移动医疗收费大讲堂】为什么收费服务更能促进良性的医患关系？
来源：杏仁医生
以下这段文字，摘自我们杏仁平台某位收费医生的自我介绍。
为什么我会选择收费服务？
因为病人一句简简单单的提问，需要我动用多年所学，结合许多临床经验，最终才能给出一个我认可的回答。
但是，我之前的热心帮助让我现在的私人生活受到严重的影响，也许有的病人并不是真心想打扰我，但是随着我工作年限的提升，逐步累积的病患提问达到了一定数量，真的让我苦不堪言。
所以，最终我在杏仁平台选择开启收费服务！
为的是让我的专业和服务，得到社会的肯定！
洋洋洒洒一挥笔，合情合理，字字珠玑。道出了多年来医患之间不可说的禁区，为何不可说呢？是因为社会标榜的是白衣天使、救死扶伤的职业理念，歌颂的是医护人员为国为民不计个人得失、不计个人荣辱的先进事迹。所以，医生是不该收费的。
导致的结果呢？
全国注册不足260万的注册医师，服务13亿国民，每天繁重、机械的工作，超负荷的运作背后，却是牺牲个人时间、家庭时间，以及大部分医护人员微薄的收入。还得附加医闹的恶和当局的不作为，真的是“赚着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。”
也许，这就是为什么目前杏仁平台拥有那么多收费医生的原因，并且不断高速增长。他们已经意识到了免费咨询只会让医患关系越来越紧张，而且，在疯狂透支医生自己对于这份职业的热情。
为什么说免费咨询会导致医患关系的紧张？
今天，有一个病人，笑脸相迎，“医生，你给我下手机号吧，我有事可以找你。”
你给了。
第二天，你接到他的电话提问，因为你正好有空，三言两语就解决了，你很开心，你帮助了他。
第三天，他又提问，你因为在门诊，所以隔了3个小时再回复他，但你感觉他的语气不太对。
第四天，他又提问了，已经不是他的病症的问题，开始是他朋友的问题了。
第五天，第六天，第七天……
因为你回答的不及时了，因为你不想回答他朋友亲戚的问题，因为你每一天都有不同的事情，但是他已经习惯了！
明白了吗？
免费太容易得到了，它开始产生了无止境衍生需求！甚至是一些无效的需求！
但是你已经让他习惯了免费，你让他付钱，他会怎么看待你？好的，我们不谈钱，只谈回答问题，你回答不及时他就要开始抱怨了，埋怨你以前是那么的好，是那么的及时，现在是不是看不起他了？
这不是危言耸听，这是真实存在的事情。即使你没有遇到过，你周围的医生也会碰到过。免费并不是不能用，但是不能成为常态，如果你真的以一定价格定位自己的专业和服务，这样反而能刺激到对方以尊重的态度对待你。以货币定价，定的是一种尊严，定的是一种态度。
免费的提问，偶尔一次，拥有职业道德的医生，我想是肯定愿意帮忙的。可是，多次的、周期性的提问，没有医生能和最开始一样，因为医生本身的时间也很宝贵，医生还需要救助其他的病患，还需要有时间去提升自己，最后还有个人自己的家庭生活，对吗？
而对咨询进行收费呢？
一次咨询，拿比较合理的价格30元一次。累积10次呢，那就是300元。而真正当需要付费的时候，那些不关心医生付出的病患，就会对自己谨言慎行，毕竟咨询一次要付钱呢？如此，是不是可以拦截很多无效的衍生需求呢？
而随着无效需求的减少，有效的付费需求增多，医生获得了额外的收入，又感觉到一份真正对职业和专业的肯定，心理有有一份满足感。这样的良性循环，是不是会减少很多的不满意和厌烦呢？
不要小看一次收费咨询，它蕴含的益处，远远完胜于它可能存在的弊端。
医生是白衣天使，就该救死扶伤，玩命救人；
医生是白衣天使，就该无私奉献，服务社会；
医生是白衣天使，就该承担责任，没有个人概念……
可是，医生也是人，对吗？
医生也有父母要赡养，也有家庭责任需要承担，还有孩子需要抚养。
将心比心，医生这个群体，是不是也需要我们考虑一下？
大部分的医生，都拥有自己的职业道德和行为操守，他们选择了这条路，就知道自己会面对一些什么。但是，这并不代表我们可以无限制地要求医生去付出，免费服务是一种道德绑架，伤害到了医生，对国家对社会都是沉重的打击。
最后，借用一段经典的视频，来作为本次大讲堂的完结。
不付费？没服务。
如何查看“移动医疗收费大讲堂”？
查看路径：进入杏仁APP，点击下方选项“职业站”，点击页面下方杏仁大学“查看更多”。
下集预告：盘点那些个人职业发展的误区
精彩回顾：